Política de privacidad

Nuestro compromiso

Nosotros — referidos como «Nosotros» o «Nuestro» — estamos comprometidos a proteger sus datos personales y su privacidad.

La presente política de privacidad está diseñada para explicar cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos la información que usted proporciona en relación con el sitio web Avertron AI (en adelante, el «Sitio»).

Nos comprometemos a seguir estos principios:

Transparencia en la recopilación y el procesamiento de sus datos personales:

Garantizamos que usted esté siempre bien informado para que pueda tomar decisiones conscientes sobre cómo se utilizan sus datos en el sitio o al interactuar con plataformas de terceros. Empleamos diversos métodos para proporcionarle información precisa y oportuna sobre el procesamiento de sus datos.

Si debemos proporcionarle información específica, nos aseguramos de que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos a su disposición para responder preguntas o aclarar dudas, dentro del marco legal vigente. Puede contactarnos por correo electrónico: [email protected]

Procesamiento de datos personales solo para los fines indicados en esta política:

Podemos procesar sus datos para hacer accesible el Sitio, conectarle con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), mejorar la experiencia del usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, llevar a cabo procesos administrativos y cumplir con requisitos legales.

También procesamos información para comprender mejor sus necesidades y preferencias.

Recursos para ejercer sus derechos:

Destinamos recursos significativos para garantizar que usted pueda ejercer sus derechos como titular de los datos. Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, o solicitar su portabilidad. Daremos curso a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

Protección de sus datos personales:

Si bien no podemos garantizar una seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernos para proteger su información y seguiremos mejorándolos.

Nuestra política de privacidad completa

1. Alcance

Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los procesamos, cómo los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

Por «Datos personales» se entiende cualquier información que pueda vincularse a una persona identificada o identificable. Por «tratamiento» se entiende cualquier operación como la recopilación, almacenamiento, uso, intercambio, ajuste o supresión.

Nuestros servicios están destinados al público en general y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que dicha información ha sido registrada, la eliminaremos de inmediato.

2. ¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos datos cuando usted utiliza nuestros servicios, visita el Sitio o interactúa con nuestros canales. Parte de la información la proporciona usted mismo, otra se recopila automáticamente mediante el análisis de su actividad o a través de socios externos.

3. No hay obligación de proporcionar datos, pero existen consecuencias

Usted no está obligado a proporcionarnos información. Sin embargo, sin ciertos datos no podremos ofrecerle todos nuestros servicios ni brindarle acceso completo al Sitio.

4. ¿Qué tipos de información recopilamos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, marcas de tiempo, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esta información no puede identificarlo directamente y, por lo tanto, no se considera dato personal.

Información que usted nos proporciona directamente: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico cuando se comunica con nosotros o utiliza la plataforma.

5. Fines del tratamiento y base legal

Avertron AI trata datos únicamente cuando existe una base legal, por ejemplo, para prestar servicios, mejorar la experiencia, proteger sus datos o cumplir con obligaciones legales.

• Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para fines específicos. Esto aplica cuando comparte conscientemente información a través del Sitio para que podamos remitirla a una plataforma de trading de terceros.
• El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Avertron AI o un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir la mejora de nuestros servicios o la gestión de reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Avertron AI.

Si desea una explicación más detallada de cómo el tratamiento de sus datos personales satisface los intereses legítimos de Avertron AI o de un tercero, puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico.

A continuación, se presenta un resumen de los fines por los que podemos tratar sus datos, junto con las bases legales correspondientes:

6. Transferencia de datos personales a terceros

Avertron AI puede compartir su información con proveedores externos que asisten con el almacenamiento, alojamiento, información de IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos o de diagnóstico.

Si usted lo solicita, también podemos transferir cierta información a plataformas de trading de terceros. En tales casos, dichos terceros tratarán la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir información con varias plataformas de trading.

Avertron AI también puede compartir información con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyan a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos divulgar información a autoridades públicas si es necesario para proteger nuestros intereses o los de terceros, derechos o bienes, incluso en relación con procesos judiciales.

La información también puede compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en relación con una fusión, adquisición, reorganización o procedimiento concursal.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos algunos servicios de terceros, como proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden usar cookies o tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita el Sitio. Puede recopilar información sobre patrones de uso, preferencias y datos técnicos, y se utiliza para mejorar su experiencia, recordar configuraciones y ofrecer contenido más relevante.

Podemos usar tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que caducan o se eliminan manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí hay enlaces a las instrucciones para los navegadores más utilizados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tenga en cuenta que algunas funciones del Sitio podrían dejar de funcionar si bloquea las cookies.

AVISO SOBRE EL RASTREO EN LÍNEA

Este servicio actualmente no admite señales de «No rastrear».

8. Almacenamiento de datos personales

Avertron AI almacenará su información mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley, reglamento o autoridad.

Si ha dado su consentimiento, podemos compartir información con plataformas de trading de terceros hasta por 12 meses, con posibilidad de prórroga mediante nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente la información almacenada para garantizar que no se conserve por más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a un tercer país (fuera del Espacio Económico Europeo) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Avertron AI implementará las garantías necesarias para asegurar que los datos estén protegidos y que usted conserve sus derechos y recursos efectivos.

Si usted reside en el EEE, dichas medidas de protección se aplicarán si se cumple uno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea haya reconocido como un destino con un nivel de protección de datos adecuado, conforme al artículo 45(3) del RGPD.
• La transferencia se realiza sobre la base de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos, conforme al artículo 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD. Puede encontrar estas cláusulas en el sitio web de la Comisión Europea.

Si desea más información sobre las garantías que utilizamos al transferir datos personales, puede contactarnos por correo electrónico: [email protected]

10. Protección de los datos personales

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción. Estas medidas se adaptan al riesgo que presenta el tratamiento.

No podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de Internet. Avertron AI no se hace responsable por daños indirectos o accidentales que puedan surgir como consecuencia de la pérdida de datos o el acceso no autorizado fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a compartir información con autoridades públicas. En ese caso, nuestro nivel de control sobre la protección de la información puede ser limitado.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones externas operadas por terceros. Avertron AI no tiene control sobre estos y no es responsable de su tratamiento de datos personales. Le recomendamos que siempre lea sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

12. Sus derechos en relación con los datos personales

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos que tratamos sobre usted, exigir la corrección de errores, solicitar la supresión de datos que ya no sean necesarios, y limitar o retirar el consentimiento para tratamientos específicos.

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si Avertron AI está tratando datos personales que le conciernen. En caso afirmativo, tiene derecho a acceder a dichos datos y a la siguiente información: fines, categorías de datos, destinatarios (incluidos en terceros países), plazo de conservación, derechos, derecho a reclamar y las garantías adecuadas en caso de transferencias.

Puede recibir una copia de los datos en tratamiento. Si solicita copias adicionales, podremos cobrar una tarifa razonable. Si la solicitud se realiza electrónicamente, recibirá los datos en un formato electrónico de uso común.

El derecho de acceso no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de otros. Si esto ocurre, podremos limitar el acceso o denegar la solicitud.

Derecho de rectificación

Puede solicitar que Avertron AI rectifique los datos inexactos o incompletos que le conciernan. Si es necesario, puede completarlos con una declaración explicativa.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, cuando retire su consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito. Daremos curso a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho aplica si: (a) los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados; (b) usted retira el consentimiento y no existe otra base legal; (c) se opone al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos o de terceros y no prevalece ningún motivo legítimo imperioso; (d) se opone al tratamiento para mercadotecnia directa; (e) los datos han sido tratados ilícitamente; o (f) los datos deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho peruano o de la Unión Europea.

El derecho no aplica si el tratamiento es necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal, o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos si: (a) impugna la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita verificar la misma; (b) el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión y solicita la limitación; (c) ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (d) se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los suyos; (e) los datos se tratan para mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles.

Si se limita el tratamiento, los datos solo podrán ser tratados, con excepción de su almacenamiento, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puede solicitar que los datos se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible, y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en intereses legítimos. Esto incluye la elaboración de perfiles. Dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicha mercadotecnia.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú u otra autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Responderemos a las solicitudes para el ejercicio de sus derechos en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En caso necesario, el plazo podrá prorrogarse otros dos meses, en función de la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de la razón de la demora.

La información relacionada con el ejercicio de los derechos se proporcionará de forma gratuita, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar.

Avertron AI puede solicitar información adicional para confirmar su identidad si tenemos dudas razonables.

13. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en el Sitio, y las actualizaciones significativas se comunicarán de forma clara. Salvo que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.